الشروط والأحكام

مقدمة

مرحبًا بك في Allports Group. باستخدامك لخدماتنا اللوجستية وخدمات النقل، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضّحة أدناه. يُرجى قراءتها بعناية لأنها تحكم استخدامك لخدماتنا.

شروط الشحن

• التغليف: يجب على العملاء التأكد من تغليف البضائع بشكل ملائم لمنع تلفها أثناء النقل.
• المستندات: يجب عليك تقديم مستندات شحن دقيقة وكاملة.
• الأصناف المحظورة: يُحظر حظرًا تامًا نقل البضائع الخطرة أو غير القانونية أو المقيّدة.

المسؤولية والتأمين

• المسؤولية المحدودة: لا تتحمل OneTrack المسؤولية عن أي فقد أو تلف ناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا، مثل الكوارث الطبيعية أو الإضرابات أو الأعمال الإرهابية.
• التأمين: يتحمل العملاء مسؤولية تأمين التغطية التأمينية لبضائعهم ما لم يُتفق على خلاف ذلك صراحةً.
• المطالبات: يجب تقديم جميع المطالبات المتعلقة بالفقد أو التلف كتابةً خلال إطار زمني محدد، على سبيل المثال خلال 14 يومًا من التسليم.

الإلغاء والتعديلات

• عمليات الإلغاء: يجب أن تتم عمليات الإلغاء كتابةً وقد تخضع لرسوم إلغاء.
• تعديلات الحجز: يجب اعتماد أي تعديلات على الحجز كتابةً وقد تترتب عليها رسوم إضافية.

القانون الحاكم

معلومات الاتصال